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La politique du magasin
 
jbloom offre la politique suivante:

       jbloom se fera un plaisir d'autoriser un retour ou un échange de la MERCHANDISE NON PORTEE dans les 10 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez suivre votre commande pour déposer une demande de retour ou d'échange et obtenir une étiquette d'expédition à utiliser pour nous retourner vos articles. Cette étiquette est une étiquette d'expédition prépayée pour le service postal canadien. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables et des frais de 10,95 $ par paire s'appliquent aux frais de réapprovisionnement et d'affranchissement à l'entrepôt. Les retours ou les échanges se feront par le moyen de paiement original. Votre demande d'échange ou de retour doit être effectuée dans les 10 jours suivant la livraison de votre commande et nous devons recevoir la marchandise à l'entrepôt dans les 6 semaines suivant la délivrance de l'autorisation. N'envoyez pas les articles par d'autres moyens ou sans obtenir une autorisation de retour, car votre colis peut vous être renvoyé. Tous les envois refusés seront soumis à des frais de 10,00 $.

VEUILLEZ NOTER: LES ARTICLES DE LIQUIDATION NE SONT PAS REMBOURSABLES ET NE PEUVENT PAS ÊTRE ÉCHANGÉS. Tous les achats sont définitifs sur les articles en liquidation.

       jbloom garantit contre les défauts du fabricant dans les 30 jours suivant l'achat. L'usure régulière ne convient pas. Si vous estimez que les chaussures sont défectueuses et ont été achetées sur ce site Web, veuillez nous contacter en nous écrivant à contactus@jbloomshoes.com ou en nous appelant au 514-501-8860.

       Pour les commandes internationales, veuillez nous envoyer un courriel ou nous appeler pour recevoir un numéro d'autorisation d'échange. Renvoyez-nous les chaussures en utilisant un service de messagerie qui fournit un numéro de suivi. Vous êtes responsable du coût d'expédition des chaussures vers nous. Comme pour les commandes nationales, les frais d’expédition ne sont pas remboursables et des frais de restockage de 6,95 $ par paire sont applicables. Les échanges se feront selon le mode de paiement original. Toutefois, veuillez noter que tous les envois refusés seront facturés 59,90 $ pour couvrir les frais d’expédition dans les deux sens. Ce ne sera pas remboursé sur votre carte de crédit.