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Expédition & retours

Politiques du magasin

Jbloom offre la politique suivante:

       Jbloom n'accepte aucun retour mais sera heureux d'autoriser un échange de MARCHANDISES NON PORTEES dans les 10 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez suivre votre commande pour déposer une demande d'échange et obtenir une étiquette d'expédition d'échange à utiliser pour nous envoyer vos articles. Cette étiquette est une étiquette d'expédition prépayée pour le service postal canadien. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables et il y a des frais de 10,95 $ par paire qui couvrent le réapprovisionnement et l'affranchissement dans l'entrepôt. Les échanges seront effectués selon la méthode de paiement initiale. Votre demande d'échange doit être faite dans les 10 jours suivant la livraison de votre commande et nous devons recevoir la marchandise à l'entrepôt dans les 6 semaines suivant la date d'autorisation. Ne pas envoyer d'articles par d'autres moyens ou sans obtenir une autorisation de retour car votre colis peut vous être renvoyé. Toutes les expéditions refusées seront assujetties à des frais de 10,00 $.

VEUILLEZ NOTER: LES ARTICLES EN LIQUIDATION NE PEUVENT PAS ÊTRE ÉCHANGEÉS. Tous les achats sont FINALS sur les articles en liquidation.        

      Jbloom garantit les défauts du fabricant dans les 30 jours de l'achat. L'usure normale n'est pas admissible. Si vous sentez que les chaussures sont défectueuses et ont été achetées sur ce site, contactez-nous en nous joignant à contactus@jbloomshoes.com ou appelez-nous au 514-501-8860.        

      Pour les commandes internationales, envoyez-nous un courriel ou appelez-nous pour recevoir un numéro d'autorisation d'échange. Envoyez-nous les chaussures en utilisant un service de messagerie qui fournit un numéro de suivi. Vous êtes responsable du coût de l'expédition des chaussures. Comme pour les commandes domestiques, les frais d'expédition ne sont pas remboursables et il y a des frais de réapprovisionnement de 6,95 $ par paire. Les échanges seront effectués selon la méthode de paiement initiale. Cependant, veuillez noter que toutes les expéditions refusées seront facturées 59,90 $ pour couvrir les coûts d'expédition dans les deux sens. Ce ne sera pas remboursé sur votre carte de crédit.